Zašto je ITS pravo mjesto za nastavak tvoje karijere?
Radna atmosfera
Dio nas je u Zagrebu, dio u Splitu, trenutno većina u homeofficeu, a u ured se dolazi prema potrebi i dogovoru. Remote način rada funkcionira odlično tako da i kada se stvari vrate u normalu povremeni rad od kuće ostaje kao mogućnost. Funkcioniramo kao ekipa, ali postoje zaduženja po našim proizvodima i tehnologijama. Komunikacija je opuštena barem ona interna, dok prema klijentima komuniciramo profesionalno. Slobodno izražavamo mišljenja i svi imamo priliku sudjelovati u donošenju odluka – što i kako radimo. Bude nekad i prekovremenih, da se ne lažemo, a nakon pola godine do godinu uključuješ se u pasivna dežurstva, ali sve se evidentira i nadoknađuje.
Profesionalni razvoj
Volimo ono što radimo i prirodno nam je stalno nešto istraživati, otkrivati, učiti nove stvari i međusobno o svemu tome razgovarati. S obzirom na to da smo na prvoj liniji obrane kod podrške vlastitih rješenja, u mogućnosti smo uočiti potencijalna poboljšanja koja smatramo važnima i na taj način utječemo na razvoj proizvoda. Imamo sustav napredovanja koji uključuje redovne evaluacije te adekvatne stimulacije, posebno za svaki položeni industrijski certifikat, a tu je i mogućnost prelaska u druge odjele. Plaće su kvalitetne i redovne, dogovor oko njezinog iznosa ovisi o tvojoj razini znanja, iskustva i praktičnih rezultata, a sigurno će i rasti, skupa s tobom. Razgovor za posao je ključni moment za konačan dogovor.
Perfect fit ekipa
Tim je šarolik po pitanju karaktera i godina iskustva – od introverata do ekstroverata, od juniora direktno s fakulteta pa sve do vrhunskih stručnjaka s preko 20 godina utakmica u nogama. No svi se međusobno poštujemo, redovito častimo uredskom kavom te uza sav posao, obavezno se dobro zabavimo i nasmijemo. Kada smo u uredu svako toliko imamo rođendanski pizza party ili nešto konkretnije 😉, a mentalni odmor i kreativni brainstorming sastanci najčešće se odvijaju u našoj Chill zoni uz partiju pikada ili biljara.
Šlag na torti
Među nama ima i sportaša ili onih koji to svako toliko ponovno pokušavaju biti, a u tome im pomaže Multisport kartica. Bez obzira dolaziš li do ureda biciklom ili autom o parkingu ne moraš razmišljati. Za razinu kofeina u organizmu i nešto slatko za pod zub također nemaš brige - u uredu uvijek ima bar 5 vrsta kave, mlijeka, voća, keksa i bombona. Naravno tu su i božićnice, darovi za djecu, bonusi za ostvareni rezultat i još neke sitnice koje ne želimo sve otkriti.
Pomozi organizacijama u digitalizaciji poslovanja
Kako će se tvoj rad odraziti na naše klijente?
Ukratko, rješenja i proizvodi koje razvijamo zaduženi su za stvaranje modernog radnog okruženja sa svim prednostima koje digitalizacija donosi – jednostavnije, brže i učinkovitije poslovanje koje uz transparentnost osigurava i usklađenost s raznim zakonskim regulativama.
U konačnici, ovo su finalni rezultati većine naših projekata:
- pojednostavljeni, digitalizirani i automatizirani poslovni procesi;
- mogućnost elektroničkog potpisivanja dokumenata – interno i u odnosu s korisnicima;
- kompletan poslovni sadržaj je na jednom mjestu, strukturiran i posložen tako da ga zaposlenici lako pronađu kada im zatreba – bez obzira na njihov oblik (papirnati ili digitalni);
- sjednice ili sastanci uprave potpuno su digitalizirani, a sudionici im prisustvuju s bilo kojeg mjesta i uređaja;
- kvalitetnije korisničko iskustvo krajnjih korisnika.
Koje izazove smo ti pripremili – što ćeš raditi?
Bit ćeš primarni kontakt (first-level support) na održavanjima ECM i IT sustava, koristeći interni ticketing/helpdesk sustav.
Što je sve u igri?
- Samostalno rješavanje Level 1 i Level 2 problema.
- Praćenje SLA statusa prijava i eskaliranje na druge odjele.
- Ažuriranje i izrada interne baze znanja (knowledge base).
- Održavanje internih razvojnih i staging okruženja.
- Izrada test planova, test caseova i korisničkih uputa.
- Povremeni rad na projektima.
- Polaganje IT certifikata u skladu s osobnim ciljevima i potrebama tvrtke.
Što bismo voljeli vidjeti u tvom CV-u?
Dodatan plus dobivaš za:
Pa ako manje-više tako izgleda tvoj životopis, lijepo ga spakiraj i zakači u formu, ispuni ostale podatke i prijavi se. 😉 Ako imaš neko dodatno pitanje, javi se na posao@itsistemi.com. Veselimo se upoznati te!